In de haven van Lauwersoog verrijst een bijzonder gebouw: het Werelderfgoedcentrum Waddenzee. Hier kunnen mensen dit unieke gebied vanuit een ander perspectief ervaren. Het pand biedt ruimte voor onder andere een interactieve experience, wetenschappelijk onderzoek, horeca en de zeehondenopvang, die nu nog in Pieterburen gevestigd is. Simone Doornbos is een van de projectmanagers die vanuit abcnova nauw betrokken zijn bij de bouw van dit duurzame pand. ‘Het is een veelomvattend project met interessante technische uitdagingen en een groot aantal stakeholders. Ik ben nog elke dag blij met de opleiding Hoger Bouwprojectmanagement die ik bij Avans+ gevolgd heb.’
Ontwikkeling
‘Tijdens mijn eerdere opleiding Facility Management heb ik me gespecialiseerd in huisvesting. Drie jaar geleden kwam ik werken bij abcnova en ben ik meteen terechtgekomen bij het topproject Werelderfgoedcentrum Waddenzee. Ik ontdekte toen dat ik nog kennis miste om de rol van projectmanager goed in te kunnen vullen. Op aanraden van een collega heb ik daarom gekeken naar de opleiding Hoger Bouwprojectmanagement van Avans+. Uiteindelijk ben ik die gaan volgen in Utrecht en is dit centrum mijn afstudeerproject geworden.’
Werken met expertgroepen
‘Als projectmanager ben ik onder andere verantwoordelijk voor de bezoekersbeleving van het Werelderfgoedcentrum. Dat wordt geen museum, maar een werkplaats waar je mensen aan het werk ziet: vissers, onderzoekers en zeehondenverzorgers. En waar je de Waddenzee kunt beleven, voelen, ruiken en proeven. Daarvoor werken we met expertgroepen, met daarin een experience designer, maar natuurlijk ook de architect, de aannemer en de installateurs. Het gebouw moet immers wel kunnen voorzien in wat we bedenken. We hebben ook expertgroepen voor de horeca, het kantoorgedeelte en de zeehondenopvang. Het huidige Zeehondencentrum Pieterburen verhuist straks naar het Werelderfgoedcentrum. Dat vraagt om specialistische ruimten en voorzieningen. Voor de zeehonden komen er bijvoorbeeld gescheiden baden, installaties voor lucht- en waterbehandeling en transportroutes, zodat zieke zeehonden elkaar niet kunnen besmetten. Ik leer elke dag weer nieuwe dingen.’
Alle stakeholders betrekken
‘Bij een groot en complex bouwproject als het Werelderfgoedcentrum is stakeholdermanagement cruciaal. Je moet vooraf goed het proces structureren en iedereen op de juiste manier betrekken en informeren. Wat hebben mensen binnen én buiten onze projectorganisatie nodig aan informatie en hoe kunnen we daarin voorzien? Dat hebben we gestructureerd vastgelegd in een plan van aanpak. Daarmee zorgen we ervoor dat iedereen zijn rol pakt en daarbij kijk ik ook zeker kritisch naar mezelf. Het is dus goed dat er tijdens de opleiding Hoger Bouwprojectmanagement veel aandacht is voor stakeholdermanagement.’
Duurzaamheid en innovatie
‘We bouwen buitendijks aan de rand van de Waddenzee, die UNESCO werelderfgoed is. Dat betekent dat we zo duurzaam mogelijk werken. We gebruiken bijvoorbeeld hout dat tegen een stootje kan. Ook proberen we zo veel mogelijk refurbished meubilair aan te schaffen. Daarnaast gaan we slim om met afvalwater, zodat de medicijnresten van de zeehondenopvang niet in de Waddenzee terechtkomen. Hiervoor zetten we een eigen waterzuiveringsinstallatie in. Tot slot voldoen we natuurlijk aan alle eisen vanuit onze vergunningen, bijvoorbeeld op het gebied van stikstof, maar ook op het gebied van waterveiligheid, omdat we vlak naast een zeedijk bouwen.’
Opdrachtgeverschap
‘Een aandachtspunt binnen het project is de balans tussen de middelen en de mensen, tussen hard en soft. In het begin waren we vooral gericht op de haalbaarheid van alle plannen. Inmiddels hebben we een goede balans gevonden, met aandacht voor zowel de gebruikers van het pand als de financiële en bouwkundige haalbaarheid van de bouw. Een pand is pas echt duurzaam als het ook duurzaam gebruikt wordt. Daarom besteden we nu veel aandacht aan wat gebruikers nodig hebben. Dat hebben we echt al doende geleerd.’
Meer zelfvertrouwen
‘De opleiding Hoger Bouwprojectmanagement heeft mij vooral geholpen om mijn werk zelfstandiger en met meer zelfvertrouwen te doen. Ik kan mijn aanpak nu beter onderbouwen. Vanuit de opleiding heb ik veel gehad aan modules als bouwkostenmanagement en contractmanagement. Ik weet nu hoe belangrijk het is om afspraken op een specifieke manier vast te leggen, zodat een project soepel blijft verlopen.’
Mooie stappen zetten
‘Wat ik ook sterk vind aan de opleiding Hoger Bouwprojectmanagement, is dat ik de lesstof meteen kon toepassen in mijn dagelijks werk. De docenten kwamen steeds met herkenbare voorbeelden uit de praktijk en ook met de andere deelnemers heb ik veel informatie uitgewisseld. We bespraken samen waar we tegenaan liepen en hoe we dat konden oplossen. Heel leerzaam was dat! Zelfs een lastige module als Financiering heeft me uiteindelijk veel nieuwe kennis opgeleverd. Inmiddels heb ik mezelf verder ontwikkeld van junior tot medior projectmanager, een mooie stap die ik mede dankzij deze opleiding heb kunnen zetten.’
Meer weten?
Ben je geïnteresseerd in de mogelijkheden voor jou op het gebied van (hoger) bouwprojectmanagement? Neem contact met ons op, of vraag een brochure aan.
