Een organisatie beheersen en besturen vraagt om heldere processen, taken en verantwoordelijkheden. In de opleiding Procesmanagement leert u overzicht en inzicht te creëren in de structuur en de processen binnen uw afdeling. Dit leidt tot effectiviteit, efficiency, beheersbaarheid en lerend vermogen. U verbetert de bedrijfsprocessen, zodat uw afdeling maximaal bijdraagt aan de doelstellingen en de slagkracht van uw organisatie. Daarnaast is het belangrijk om de kwaliteit in uw organisatie continue te optimaliseren. In de opleiding Kwaliteits- en verandermanagement staat daarom het onderscheiden van bedrijfsprocessen en het realiseren van een kwaliteitsverbetering centraal.
